Secara umum makna dari Testimoni dalam pemasaran dan periklanan, arti testimoni adalah suatu bentuk kesaksian dari seorang konsumen yang merasa puas terhadap suatu produk atau jasa yang telah mereka beli. Dengan kata lain, dapat diartikan pula bahwa testimoni adalah pernyataan atau pesan dari konsumen yang berisi tentang pengalamannya selama bertransaksi dengan penjual, baik dari pelayanannya yang diberikan penjuan ke pembeli maupun kualitas barang atau jasa yang telah dibeli oleh pembeli twersebut. Sebagai contoh, seorang konsumen membeli produk Keripik Singkong dari sebuah toko online atau Marketplace. Selama proses transaksi, mulai dari komunikasi, pembayaran, hingga barang yang dibeli tiba di tempat pembeli, semuanya berjalan dengan lancar. Ditambah lagi produk yang dibeli pun terasa kuwalitasnya. Selang beberapa waktu, karena konsumen merasa puas konsumen mengirim pesan kepada pemilik toko online tersebut dan pembeli membagikan pengalamannya yang merasa puas terhadap kualitas produk dan pelayanan selama bertransaksi. Nah, pesan dari konsumen inilah yang disebut dengan testimoni. Hal ini sering menjadi hal yang perlu diperhatikan oleh para pembeli ketika ingin membeli sesuatu akan tetapi ragu dengan kuwalitas produk yang dibeli maka bisa ditanyakan atau dilihat testimoninya. Jika produsen mampu memberikan playanan dan produk yang berkualitas maka penjual bisa meminta testimoni kepada pembeli untuk meningkatkan penjualannya. Berikut meupakan testimoni dadri konsumen Keripik Singkong:
